La directora ejecutiva de Trust Wallet, Eowyn Chen, compartiĆ³ nueva informaciĆ³n sobre el proceso de investigaciĆ³n y compensaciĆ³n luego del incidente de seguridad que involucrĆ³ a la extensiĆ³n del navegador.
SegĆŗn el comunicado, mientras continĆŗa la investigaciĆ³n forense, Google tambiĆ©n ha respondido a la solicitud de soporte sobre el proceso, y se espera que los registros de revisiĆ³n de Chrome Web Store se proporcionen lo antes posible. TambiĆ©n se indicĆ³ que los dispositivos de empleados remotos se estĆ”n enviando al equipo de seguridad para un examen tĆ©cnico detallado.
Trust Wallet ha aƱadido una nueva alerta de seguridad a su extensiĆ³n de navegador. SegĆŗn esta nueva funciĆ³n, si se detecta una billetera comprometida en un dispositivo, se notifica a los usuarios mediante un banner en la aplicaciĆ³n y se les recomienda cambiar de billetera de inmediato para evitar mĆ”s pĆ©rdidas. Se recomienda a los usuarios que vean la alerta que actĆŗen de inmediato, mientras que quienes no la vean no tendrĆ”n problemas con sus dispositivos y no necesitarĆ”n realizar ninguna otra acciĆ³n.
La compaƱĆa afirmĆ³ que la prioridad en el proceso de compensaciĆ³n es garantizar que los pagos se realicen a las personas correctas. ExplicĆ³ que el proceso de identificar y filtrar a estafadores y atacantes durante la verificaciĆ³n de propiedad es extremadamente complejo, por lo que el procesamiento de las reclamaciones puede tardar mĆ”s de lo previsto. Trust Wallet anunciĆ³ que estĆ” mejorando sus herramientas y procesos para aumentar la precisiĆ³n y que tambiĆ©n estĆ” trabajando en nuevas funciones adicionales para proporcionar una verificaciĆ³n adicional.
SegĆŗn datos compartidos, Trust Wallet ha recibido mĆ”s de 2630 reclamaciones y reembolsos hasta la fecha. Esta cifra es mĆ”s de diez veces superior a las solicitudes de soporte habituales. Las pĆ©rdidas reportadas oscilan entre 1,05 y 3,5 millones de dĆ³lares.
*Esto no constituye un consejo de inversiĆ³n.
