El Dr. Lin Han, fundador y director ejecutivo de la plataforma de intercambio de criptomonedas Gate, respondió a las afirmaciones en línea de que un usuario de la plataforma había sido “fraudulento y había perdido 1,7 millones de dólares”.
El Dr. Han declaró en una publicación de la cuenta X: «La historia completa está aquí. Algunas discusiones se aclaran después de leer esto». La declaración hacía referencia al resumen y la evaluación del evento que la cuenta oficial de Gate había compartido previamente.
En su comunicado oficial sobre las acusaciones, Gate afirmó que el incidente no constituía un riesgo sistémico ni una vulnerabilidad en la seguridad del sitio web de la plataforma. La plataforma de intercambio sostuvo que la seguridad de todos los activos y cuentas de los usuarios está garantizada.
Según el comunicado de la empresa, el incidente presenta varios aspectos destacables. Indica que el usuario en cuestión había pasado previamente por un proceso de verificación mediante reconocimiento facial y había proporcionado evidencia de tres transacciones anteriores específicas de 2019. Además, señala que la configuración de seguridad se restableció mediante el código de verificación del correo electrónico original y que todos los restablecimientos se confirmaron correctamente utilizando tanto el código de verificación del correo electrónico como la contraseña de fondos del usuario.
Gate explicó que se realizó una verificación exhaustiva de identidad para cada uno de los cinco retiros efectuados por el usuario. Estos procesos incluyeron reconocimiento facial, verificación mediante Google CAPTCHA y comprobación de la contraseña de la cuenta; las solicitudes de retiro solo se aprobaron una vez que todas las verificaciones se completaron satisfactoriamente.
Según se informa, el usuario notificó posteriormente al servicio de atención al cliente de Gate que le habían robado sus fondos. Gate declaró que garantiza la exactitud y validez de la información contenida en la declaración y que los detalles compartidos se basan en datos operativos completos almacenados en el sistema de la plataforma.
*Esto no constituye asesoramiento de inversión.
